Entendendo a Manutenção de Computadores em TI
A manutenção de computadores desempenha um papel fundamental na área de Tecnologia da Informação, com o propósito de supervisionar a qualidade das máquinas, analisar seu funcionamento e efetuar os devidos reparos.
Essa responsabilidade abrange tanto os aspectos externos quanto internos dos equipamentos, abrangendo desde a atualização de sistemas até a higienização das peças.
Ao entrar em ação, a manutenção tem a capacidade de antecipar, por meio de análises criteriosas, possíveis problemas de hardware ou software que um computador possa enfrentar, além de preveni-los ou resolvê-los antecipadamente.
Essa prática permite prevenir contratempos relacionados às máquinas, garantindo que toda a infraestrutura de uma empresa continue funcionando sem problemas, evitando despesas inesperadas com reparos de última hora.
Quando a manutenção de computadores é realizada de forma eficaz em uma organização, isso repercute positivamente na performance e no desempenho de toda a equipe.
Manutenção de Hardware
- Limpar os cooler e verificar sua rotação
- Remover corretamente a poeira das máquinas
- Reorganizar e encaixar corretamente cabos internos
- Trocar pasta térmica do processador
- Substituir componentes, quando necessário
- Avaliar quais peças não estão com bom desempenho
Manutenção de Software
- Limpar arquivos temporários
- Atualizar antivírus e sistema operacional
- Identificar falhas e quais são suas origens
- Desinstalar os softwares que não são usados
Atendimento Presencial
Existem atividades de demandam uma vista presencial, como por exemplo?
- Limpeza de hardwares
- Configuração da rede de Wi-fi
- Troca de peças e outros componentes
- Configuração de rede de computadores
Atendimento Remoto
Algumas manutenções que podem ser resolvidas remotamente são:
- Instalação e configuração de softwares
- Backups
- Configurações de e-mails
- Treinamento
- Problemas com certificado digital
Problemas frequentes em equipamentos de informática
Infelizmente os equipamentos de informática não estão livres de passar por falhas e danos.
O tempo de uso ou mesmo uso incorreto deles pode causar problemas às máquinas, sendo os mais frequentes deles:
- Computador ficando muito quente
- Negação de acesso à máquina
- Disco rígido cheio
- RAM não aguentar mais
- Invasão de um malware
- Tela congelada
- Sistema operacional antigo demais
- Barulhos em geral, em especial no ventilador
- Incapacidade de enviar ou receber e-mails
- Computador não ligar mais