Entendendo a Manutenção de Computadores em TI

 

A manutenção de computadores desempenha um papel fundamental na área de Tecnologia da Informação, com o propósito de supervisionar a qualidade das máquinas, analisar seu funcionamento e efetuar os devidos reparos.

 

Essa responsabilidade abrange tanto os aspectos externos quanto internos dos equipamentos, abrangendo desde a atualização de sistemas até a higienização das peças.

 

Ao entrar em ação, a manutenção tem a capacidade de antecipar, por meio de análises criteriosas, possíveis problemas de hardware ou software que um computador possa enfrentar, além de preveni-los ou resolvê-los antecipadamente.

 

Essa prática permite prevenir contratempos relacionados às máquinas, garantindo que toda a infraestrutura de uma empresa continue funcionando sem problemas, evitando despesas inesperadas com reparos de última hora.

Quando a manutenção de computadores é realizada de forma eficaz em uma organização, isso repercute positivamente na performance e no desempenho de toda a equipe.

Manutenção de Hardware

  • Limpar os cooler e verificar sua rotação
  • Remover corretamente a poeira das máquinas
  • Reorganizar e encaixar corretamente cabos internos
  • Trocar pasta térmica do processador
  • Substituir componentes, quando necessário
  • Avaliar quais peças não estão com bom desempenho

Manutenção de Software

  • Limpar arquivos temporários
  • Atualizar antivírus e sistema operacional
  • Identificar falhas e quais são suas origens
  • Desinstalar os softwares que não são usados

Atendimento Presencial

Existem atividades de demandam uma vista presencial, como por exemplo?

 

  • Limpeza de hardwares
  • Configuração da rede de Wi-fi
  • Troca de peças e outros componentes
  • Configuração de rede de computadores

Atendimento Remoto

Algumas manutenções que podem ser resolvidas remotamente são:

  • Instalação e configuração de softwares
  • Backups
  • Configurações de e-mails
  • Treinamento
  • Problemas com certificado digital

Problemas frequentes em equipamentos de informática

Infelizmente os equipamentos de informática não estão livres de passar por falhas e danos.


O tempo de uso ou mesmo uso incorreto deles pode causar problemas às máquinas, sendo os mais frequentes deles:


  • Computador ficando muito quente
  • Negação de acesso à máquina
  • Disco rígido cheio
  • RAM não aguentar mais
  • Invasão de um malware
  • Tela congelada
  • Sistema operacional antigo demais
  • Barulhos em geral, em especial no ventilador
  • Incapacidade de enviar ou receber e-mails
  • Computador não ligar mais